Обмін та повернення

Повернення та обмін товару
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни
Повернення та обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Товари належної якості
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» надає споживачу право протягом 14 днів (не рахуючи дня купівлі) обміняти непродовольчий товар належної якості (без дефектів) на аналогічний або повернути гроші, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором або іншими характеристиками. Умови для обміну/повернення: товар не використовувався, збережено його товарний вигляд (пломби, ярлики, заводська упаковка) та споживчі властивості, а також є розрахунковий документ. 

Товари неналежної якості
Стаття 8 Закону України «Про захист прав споживачів» надає споживачу право безоплатного усунення недоліків товару в гарантійний строк. Якщо усунення недоліків товару неможливе, проводиться заміна товару.

Перед відправкою товару продавцю обов’язково звʼяжіться зі службою підтримки за телефонами: (096) 052-20-01, (066) 800-38-23, (063) 439-68-77.
Відправлення товару продавцю здійснюється через «Нову пошту». 

Адреса для повернення
“Нова пошта” відділення №36 
Одеса, Одеська область, 65046
Телефон отримувача: +38-095-152-89-44
Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок в продовж 7 днів.